Ik kreeg een incasso bericht met 40…
Ik kreeg een incasso bericht met 40 euro extra kosten omdat er een betaling mislukt was. Een nieuwe betaallink werkte steeds niet, mijn vraag om een simpel rekeningnummer om het over te maken was heel ingewikkeld. Contact via de klantenservice duurt telkens lang, dagen wachten op reactie en even bellen kan niet. Account afgesloten maar wel vrolijk de volgende maand incasseren. Met veel plezier hier jaren mee gesport, was graag nog lang door gegaan maar door deze situatie echt afgeknapt. Totaal niet betrokken of servicegericht, je mag het lekker uitzoeken als klant. Jammer!
Geschreven door KH op 09 okt. 2025