Auto-renewal op minder dan een maand! Slechte klantendienst
Zeer teleurgesteld in Luvly. Ze lokken je binnen met advertenties, zetten je ongemerkt vast in een automatisch verlengend abonnement en geven vervolgens een activatielink die niet eens werkt. Mijn abonnement kon pas op 5 januari geactiveerd worden door een fout aan hun kant, maar toch werd ik op 3 februari al opnieuw gefactureerd. Klantenservice? Onpersoonlijke, half geautomatiseerde reacties zonder enige zelfreflectie. Dit voelt misleidend en oneerlijk. Denk goed na voordat je hier een abonnement afsluit!
Geschreven door E.Peeters op 06 feb. 2025