Slechte service, geen contact, eigen kosten terugsturen
Slechte service. Een set gekocht van trui met bijpassende broek. De broek werd geleverd, de trui niet. Zonder vooroverleg. Vervolgens zie ik dat de broek vol met gaatjes zit, w.s veroorzaakt door de label. Ik word niet gehoord, enkel dat ik de broek op eigen kosten moet terugsturen. Ze reageren niet op mijn mails. Ik koop hier nooit meer iets! Zelfde standaard reactie dat geprobeerd is een oplossing te vinden?? Stuur gewoon een retourbon. Dat is een adequate oplossing. En geld terug aub, jullie constateerden al dat broek defect is.
Geschreven door Debby op 12 mrt. 2026