Op 28 januari een unlock aangevraagd
Op 28 januari een unlock aangevraagd. Ik moest na lang wachten een premium unlock aanvragen met 100 % garantie. Na 6 weken kwam men met de oplossing dat ik nogmaals € 140 euro moest betalen met opnieuw een 100 % zekerheid. Op berichten in chatbox kreeg ik steeds dezelfde reply van " Anna" en werd op een gegeven moment afgesloten en moest de communicatie via de mail voortzetten. Op geen enkele mail een antwoord. Ik mag er van uitgaan dat,als iets na 2 maanden niet lukt je zoals in de voorwaarden beschreven, je het premium gedeelte krijgt terug betaald. Komt zeer onbetrouwbaar over inmiddels en ik verwacht niet dat er ooit een oplossing komt. Ik ga iedergeval niet de 3e betaling van 140 euro doen. Dat overschrijdt de aanschaf van mijn telefoon.
Geschreven door Bart Daams op 11 mrt. 2026