Verkoper zegt A, doet vervolgens B
Ook ik had aanvankelijk goed contact met de verkoper, die op zijn website vermeldt dat je kan rekenen op excellente pre-sales & after sales services. Verkoper liet op twitter weten in het bezit te komen van een item. Het item was nog niet geprijsd en stond nog niet op de website voor verkoop. Ik heb contact opgenomen met verkoper en aangegeven geinteresseerd te zijn in het item en hem gevraagd of hij het item voor mij wilde vasthouden. Nadat verkoper het item in bezit had gekregen en ik van de verkoper foto’s van het item had ontvangen, heb ik verkoper gevraagd welke prijs hij voor het item wilde hebben. Verkoper gaf mij een prijsopgave. Vervolgens heb ik een tegenvoorstel gedaan wat verkoper niet accepteerde. Verkoper reageerde daarop met wederom een prijsvoorstel wat ik vervolgens gelijk heb geaccepteerd. Gelijk gevraagd naar de financiële afhandeling. Daarna niets meer gehoord. Het was al laat en ben naar bed gegaan. De volgende morgen bleek het item op de verkoopsite te staan alszijnde ‘verkocht’. Ik ging ervan uit dat ik de koper zou zijn aangezien ik de avond daarvoor akkoord was gegaan met het tegenvoorstel van de verkoper. Tot mijn verbazing was het item verkocht aan iemand anders. Kennelijk was het item al op de verkoopsite gezet en verkocht voordat verkoper mij een tegenvoorstel deed. Wat ook mogelijk is dat het item alsnog op de website voor verkoop is gezet nadat ik akkoord was gegaan met het tegenvoorstel van de verkoper. Ik heb verkoper gevraagd hoe het kon dat nadat ik akkoord was gegaan met zijn prijsvoorstel, het item toch aan iemand anders is verkocht. Maar daar heb ik geen antwoord op gekregen. Verkoper zegt dus A en doet vervolgens B. Niet betrouwbaar. Over excellente pre-sales en aftersales gesproken.....
Geschreven door NV0031 op 11 mei 2020