Zeer traag en onduidelijke communicatie
Mijn apparaat is via de winkel naar Dr. Mobile gestuurd voor reparatie, maar het hele proces duurde extreem lang. Communicatie was minimaal en onduidelijk — weken wachten op updates, zonder te weten wat de status was. Uiteindelijk bleek het toestel niet gerepareerd te kunnen worden en werd beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar ook dat heeft vervolgens nog weken geduurd. Een bijzonder frustrerende ervaring; ik zou Dr. Mobile niet aanbevelen.
Geschreven door Dennis Drost op 15 okt. 2025