Bestelling nog altijd niet ontvangen!
Bestelling nooit ontvangen door een verkeerd huisnummer op de DHL tracking. Wij wonen op een huisnummer met een letter erachter, maar die stond niet op de tracking. Er is nooit aangebeld, terwijl ik thuis was, en ik kreeg twee "gemist" mailtjes (niemand te zien op de video deurbel). DHL stuurde een bericht dat het pakket bij de buren zou zijn afgeleverd, maar zij wisten van niets. De klantenservice is totaal niet behulpzaam, zowel telefonisch als via mail contact. Zeer frustrerende ervaring, ik heb nog altijd niet mijn pakketje. :(
Geschreven door Sanne op 12 mrt. 2026