Service wat je mag verwachten met dit soort luxe artikelen.
Via Amazon een complete classic set gekocht. Deze bevalt zeer goed. Na 1,5 jaar is het 10cm mes gebroken. Misbruik door een kind of haarbreuk was zeer lastig te zien. Aangezien ik nog niet eerder een gebroken mes heb gehad door te laten vallen, dacht ik aan misbruik door een kind. Per mail een melding gemaakt met foto's. Een auto reply met wilt u s.v.p. alles opsturen en diezelfde dag nog een bericht dat ik binnen 2 a 3 weken een nieuwe zou ontvangen. In 3 dagen lag de nieuwe in de bus. Verwachting 2x overtroffen. Die is daadwerkelijk gekomen zonder verder omslachtig gedoe.
Geschreven door M A op 17 dec. 2024