Zeer slechte klantenservice
Nog geen jaar geleden via Bol.com 2 plafondventilatoren met verlichting gekocht. €59,99 per stuk. Van één doet de dimfunctie het nu niet meer. Ik ben ondertussen al een week aan het heen en weer mailen en ze komen met de meest bijzondere oplossingen. Nieuwe batterijen in de afstandsbediening (hadden we al geprobeerd), de afstandsbediening van de andere lamp gebruiken (kan niet, die werkt alleen op de lamp waar hij bij hoort en één ab voor 2 lampen is niet praktisch). Ik heb aangegeven dat ze nu met een serieuze oplossing moeten komen, anders handel ik het verder met Bol.com af. Ben benieuwd...
Geschreven door mevrouw Rohaan op 19 mrt. 2026