Zeer slechte ervaring – absoluut niet aanbevolen
Ik ben ontzettend teleurgesteld in de app AliveMoment. Zonder dat ik hier ooit toestemming voor heb gegeven, is er maar liefst twee keer €40,34 van mijn rekening afgeschreven. Dit is volledig ongevraagd en onacceptabel. Vervolgens heb ik direct contact opgenomen via het online contactformulier, maar daar heb ik nooit enige reactie op ontvangen. Geen uitleg, geen oplossing, helemaal niets. Dit gebrek aan klantenservice maakt de situatie alleen maar erger. Alsof dat nog niet genoeg is, is de kwaliteit van de app zelf ook nog eens zeer ondermaats. Het werkt slecht en voldoet totaal niet aan de verwachtingen. Mijn advies: niet intrappen. Dit voelt als een scam waarbij je simpelweg geld wordt afhandig gemaakt zonder dat daar iets tegenover
Geschreven door Cremer op 19 mrt. 2026