Misleidende info rond douanekosten en slechte klantenservice
Op de site stond groot en duidelijk dat producten ook in de eu worden geproduceerd, waardoor ik geen douanekosten hoefde te verwachten. Uiteindelijk bleek dit onwaar. Nergens stond aangegeven dat dit voor mijn aangekochte producten niet het geval zou zijn. De aankoop bleek zo dubbel zo duur dan gedacht en kwam veel te laat toe. Twee mails naar de klantendienst werden gewoon niet beantwoord.
Geschreven door Suzanne op 20 mrt. 2026