Geweldige service en vakmanschap!
Na een nare ervaring met een andere aanbieder (Lievelingshout.nl), waarbij ik tot twee keer toe een beschadigde herinneringsbox ontving – met kieren, splinters en gespleten hout – had ik weinig vertrouwen meer in online bestellingen. Toch waagde ik nog één poging – en wat ben ik blij dat ik dat heb gedaan! Mijn bestelling bij houtenherinnering.nl overtrof werkelijk al mijn verwachtingen. Ik ontving drie prachtige, grote gepersonaliseerde herinneringsboxen, waarvan twee met een foto op de deksel voorzien van een subtiele glitter en een mooie, gegraveerde tekst aan de binnenkant. Ze zijn stuk voor stuk met zoveel zorg en vakmanschap gemaakt. De communicatie was ook top: Roel dacht actief met me mee over de vormgeving, het lettertype en de details. Hij nam de tijd, was geduldig en vriendelijk. De service voelde persoonlijk en betrokken – iets wat je tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. Kortom: ik ben ontzettend tevreden en kan houtenherinnering.nl van harte aanbevelen. Dank jullie wel voor deze bijzondere producten. Ik kom zeker terug voor een volgende bestelling!
Geschreven door Jessica Rundberg op 14 jun. 2025