Ongelooflijk hoe jullie met klanten…
Ongelooflijk hoe jullie met klanten omgaan. Meerdere mails worden niet beantwoord, telefoneren heeft weinig zin. Als ze al uitzonderlijk ( na 8 voormiddagen aan de telefoon te hangen), sturen ze je door naar consumers. Ofwel lukt de verbinding niet, of wordt afgebroken nadat mevrouw uitleg bij collega’s zou vragen. Dus na 3 weken geen antwoorden op mijn vraag over een DKV dossier. Heb gelukkig een makelaar in de buurt gevonden die het wel wil uitzoeken. Nu dus een aanvraag gedaan om te wisselen van makelaar. Wat een prutsers.
Geschreven door Martine Ostyn op 20 mrt. 2026