Slechtste klantenservice ever,ik had…
Slechtste klantenservice ever,ik had een dubbele bestelling gedaan ,onbewust. Mijn betaling was voor 1 bestelling ,toen ik bevestiging kreeg was er 2 x het bedrag van mijn rekening gegaan. Ik heb onmiddellijk een mail gestuurd dat ze dit moesten rechtzetten,2 dagen erna bevestigen ze mij dat alles goed komt en ik de bestelling maar 1x zal krijgen en mijn geld teruggestort word. 4 dagen erna krijg ik mijn DUBBELE bestelling. Als ik dit wil retourneren is dit op mijn kosten !!! Ik had ook nog eens snelle levering betaald van €15 die snelle levering is een dag later gekomen dan beloofd . Dus echt geen aanrader !!! Jullie hebben dan nog het lef om mij nalatigheid te verwijten. Ik ga mijn dubbele bestellingen niet retourneren want zoals ik zie in eerdere negatieve commentaren, betalen jullie deze niet terug .onbekwame mensen die bij jullie werken en bedrieglijke praktijken. Blijft niet duren hoor.ik kan precies niet,reageren op antwoord van Banana moon ,dus mensen ECHT bedrieglijke praktijken van Banana moon
Geschreven door DANIËLLE LAMBERT op 31 jan. 2025