antwoorden niet op service mails, vraagtekens dan bij betrouwbaarheid qua service & garantie.
3 Venus E V3 batterijen bij gekocht, snelle levering, stevig ingepakt door transporteur op een palet. Qua prijs niet slecht, hoewel concurrentie allemaal rond dezelfde prijs zit. Van de service en garantie, en "officieel" dealer zou ik me wel niet veel bij voorstellen : Op zowel website van marstek-power.eu als ematic-zonnepanelen.nl stond vermeld dat er RS-485 datakabels meegeleverd zouden zijn. Dit bleek echter niet het geval, sterker nog: ipv. mij op een correcte manier hierover te informeren, haalde men dit stilzwijgend van hun website af en negeert de klant straal. Tot op heden na 3 mails nog geen antwoord op gekregen. Service & professionaliteit = 0. Ik was van plan er eventueel nog een aantal bij te kopen, maar ga dit toch nog even in beraad houden denk ik als dit de service en garantie is die je krijgt.
Geschreven door Bert op 12 dec. 2025