Onverwarmde slaapcoupe tijdens terugreis wintersport
Tijdens onze terugreis van wintersport was er een storing in de verwarming van onze wagon. Met temperaturen buiten rond het vriespunt was het ijzig koud binnen natuurlijk. We hebben wel van medewerkers enkele dekens gekregen, maar deze waren niet afdoende om het warm te krijgen. Ik vond het verschrikkelijk voor onze jonge kinderen. Niemand heeft een oog dicht kunnen doen. Geradbraakt kwamen we aan. En het ergste, bij terugkomst natuurlijk geprobeerd om geld terug te krijgen. Het enige wat ze aanbieden is een voucher, want er is geen tarief claim mogelijk op gemis van verwarming. En aangezien er geen tarief verschuldigd is, kan er geen geld terug worden gegeven. Maar ja, je raad het al, ik wil niet nog een keer als vee vervoerd worden in een niet verwarmde coupé. Ik kan deze vervoerder echt niemand aanraden.
Geschreven door Jules op 17 feb. 2022