Mijn eerste (en laatste) ervaring met…
Mijn eerste (en laatste) ervaring met Matt&Nat was bijzonder negatief: de levering kon niet plaatsvinden omdat zogenaamd mijn huisnummer ontbrak. Ik had mijn huisnummer nochtans bij bestelling doorgegeven. Na heel wat mails zond men me de schoenen (opnieuw) toe, maar die bleken 2 maten te klein. Toen ik dat meldde en vroeg om me de kosten van terugzending terug te betalen, was het antwoord negatief. Ik heb dus heel wat tijd verloren met alle correspondentie en kreeg geen enkele compensatie voor de problemen. Wel integendeel, ik heb er financieel bij ingeboet.
Geschreven door Lieve De Brabandere op 10 sep. 2024