Misleidende tekst van product Propeaq lichtbril
Na ontvangst uitgepakt en merkte dat er geen glazen bij zaten. Contact opgenomen en het zou uitgezocht worden. In de tekst van het product op hun website stond duidelijk 'met extra oranje glazen'. Via e-mail vernam ik dat er bij dit product geen glazen worden meegeleverd. Ik heb nogmaals gewezen op de misleidende tekst die wel de indruk gaf dat er glazen bij zaten. Ik heb ook contact gehad met Propeaq zelf (van hun kreeg ik te horen dat er inderdaad geen loze glazen meer bij geleverd worden om de kosten laag te houden). Dit ook teruggekoppeld en aangegeven dat ik nu duurder uit was dan bij de fabrikant (Propeaq)zelf (208,- tegen 199,-). Ik heb hem bij hulpmiddelwereld besteld omdat ik dacht dat er dan glazen bij zouden zitten Terugsturen is op eigen kosten. Hulpmiddelwereld komt mij nergens in tegemoet.
Geschreven door C de Nobel op 18 nov. 2025