Garantie uitgespeeld en klant laten vallen – schandalig
Een professionele autogarage moet verantwoordelijkheid nemen voor het uitgevoerde werk, duidelijk communiceren en alle noodzakelijke informatie aan de klant verstrekken. Autogarage Uithoorn doet precies het tegenovergestelde. Op basis van mijn eigen ervaring raad ik deze garage absoluut niet aan aan iedereen die rekent op eerlijkheid, correcte diagnose en professioneel handelen. Ik kocht bij hen een auto die vanaf de eerste dag technisch niet in orde bleek te zijn, terwijl het voertuig met drie maanden garantie werd verkocht. Tijdens de garantieperiode ben ik meerdere keren teruggegaan voor “reparaties”. Elke keer werd mij verteld dat het probleem was opgelost, maar na een paar dagen werd de situatie alleen maar slechter. Het lijkt erop dat er in werkelijkheid helemaal niets gerepareerd werd — ze rekte alleen de tijd. Toen de garantie eenmaal voorbij was, wezen ze elke verantwoordelijkheid af en zeiden ze simpelweg: “Het is niet ons probleem, doe ermee wat je wilt.” Dit soort houding toont een totaal gebrek aan professionaliteit en respect voor de klant. Als u problemen, geldverlies en frustratie wilt vermijden — blijf dan ver weg van Autogarage Uithoorn.
Geschreven door Vitalii Karpiuk op 04 dec. 2025