Slechte service House of Dutchz
Ongeveer een jaar of drie geleden hebben we bij Meeks meubelen, Ruurloseweg 8-12 in Vorden, een bankstel en twee fauteuils gekocht. Het was voor ons een pittige investering van ongeveer 5000 euro. Het betrof een bankstel en twee fauteuils van het merk House of Dutchz. Dit bedrijf heeft verschillende verkoop punten op woonboulevards en meubelzaken. De bank en de fauteuils waren gemaakt van Kenia leer in de kleur bruin. Een opgeschuurde leersoort. We hebben toen gekozen voor dit merk vanwege o.a. de garantie van 7 jaar. Na een aantal jaren ontdekten we dat bed fauteuil die voor het raam staat ernstig aan het verkleuren was. Van lichtbruin naar ongeveer wit. Hierop bij de Firma Meeks aan de bel getrokken en na wat heen en weer mailen te horen gekregen dat we contact moesten opzoeken met de Firma Oranje Furniture Care (Oranje B.V.) gevestigd in Oldenzaal, Overijssel. Een mail naar dit bedrijf verstuurd en ons probleem hierin beschreven. Na ruim een week werd ik gebeld door de Firma Oranje dat ze hier niets aan deden. Verkleuring van dit bankstel viel niet onder de garantie van 7 jaar. Goedemiddag!!!! En dan te bedenken dat het bankstel niet in de zon staat maar wel gewoon in het daglicht. Zonder te kijken op afstand de zaak afdoen. Zo werkt dat. Maar ja, De Firma Oranje Furniture werkt in opdracht van het bedrijf House of Dutchz. Hij die betaald die bepaald. Zo ook hier. Einde verhaal. De firma Meeks heeft in ieder geval nog de moeite genomen om zelf te komen kijken naar het bankstel maar kon al bijna voor 99 % zeggen dat House of Dutchz hier niets mee zou doen. Resumerend heb ik nu dus een verkleurde fauteuil en een bankstel die aan de zijkant ook bezig is met het verkleuring proces. Alle bedrijven verschuilen zich achter elkaar en nemen niet hun verantwoordelijkheid. Een dure investering en een extreem slechte service van alle genoemde bedrijven. Meeks heeft me nog wel gebeld en gezegd het e.e.a. te betreuren en bij een volgende aankoop een forse korting te verstrekken. Maar het spreekwoord; “Een ezel stoot zich niet tweemaal aan dezelfde steen”, blijft voor mij overeind. Mijn advies na dit alles: Koop nooit en product van HOUSE OF DUTCHZ, koop ook geen goederen bij MEEKS Meubelen en lach om de service van de Firma Oranje Furniture Care. Een dure les!!!!!
Geschreven door JRTS tesligte op 27 mrt. 2026