“Car not provided at Málaga Airport –
Ik had een Mercedes GLA diesel geboekt bij hun via discobrycars tegen een vooraf bevestigde prijs. Bij aankomstop vliegveld werd de auto niet aan mij geleverd. Moovers gaf als reden dat ik in hun systeem “blacklisted” zou zijn. Ik denk dat ze die auto aan iemand anders hebben gegeven voor meer prijs Dit was mijn eerste boeking bij Moovers, waardoor ik niet begrijp hoe ik al op een blacklist kon staan. Ondanks meerdere schriftelijke verzoeken heeft Moovers mij geen duidelijke uitleg gegeven. Ik heb hierdoor veel ongemak en extra kosten gehad. Op basis van deze ervaring heb ik geen vertrouwen meer in Moovers en wil ik andere klanten hiervoor waarschuwen.
Geschreven door Ab op 05 sep. 2026