Niet aanbevelen
In principe verloopt alles meestal zonder problemen. Echter, vijf dagen geleden ondervonden we plotseling dat pakketten niet werden geaccepteerd bij het tankstation De Lutte, zonder duidelijke reden of enige uitleg, terwijl onze accountkosten al voldaan waren. Toen we in ons account inlogden, zagen we dat een factuur onterecht was geannuleerd, zonder dat wij de reden hiervan wisten. Helaas is de klantenservice van de grenspost enkel via e-mail bereikbaar. We hebben meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar tot nu toe zonder succes. We hopen dat deze negatieve beoordeling hen aanzet om alsnog contact met ons op te nemen. Op dit moment kunnen we deze onderneming, zeker bij problemen, niet aanbevelen.
Geschreven door Joha op 14 feb. 2025