Ronduit teleurstellend
Ronduit teleurstellend. Wij huurden een kassasysteem voor ons eetfestijn, maar het systeem werkte van bij het begin niet. Een basisfunctie was nooit ingeschakeld door easypayments zelf. Hun zogezegd 24/7 support was urenlang onbereikbaar, medewerkers beloofden terug te bellen en deden dit nooit. De papierrollen zaten niet bij de levering, en het antwoord op onze klacht hierover was dat we zelf naar Denderhoutem moesten rijden. Dit heeft ons enorme wachttijden, reputatieschade en extra kosten opgeleverd. Nadien hebben ze zonder akkoord eenzijdig geld van onze rekening gehaald terwijl er een actieve klacht liep. Absoluut niet aan te raden.
Geschreven door Maxime Dendauw op 31 mrt. 2026