Slechte ervaring na jarenlang klant te zijn geweest
Slechte communicatie. Onduidelijke contracten en nemen geen verantwoordelijkheid. Opzeg contract gedaan bij hen, en zij beweren dat ik dan zelf de opzeg moet doen bij al de partners waar zij het contract mee hebben afgesloten. Ik heb 1 enkel contract getekend met een vertegenwoordiger van deze firma. Dan ga ik ervanuit dat ik ook kan opzeggen via deze weg. Kennelijk niet. Zal wel kloppen volgens de kleine lettertjes in de ellenlange paginas tellende bijlage, maar TOTAAL niet klantvriendelijk. Neem gewoon uw verantwowordelijkheid als aanbieder van een "zogezegde" totaaloplossing en doe niet alsof je dan uiteindelijk enkel verantwoordlijk bent voor je eigen kleine deeltje. Tip; betaal iets meer en neem een betrouwbare partner die met je SAMENwerkt in plaats van tegenwerkt.
Geschreven door Barrel Select op 22 aug. 2024