Uitstekende klantenservice – fout snel en grootmoedig opgelost!
Ik had per ongeluk een Italiaans toetsenbord besteld. Een half uurtje later werd ik opgebeld met de vraag of het klopt dat ik een Italiaans toetsenbord wilde. Ik legde uit dat dit inderdaad de verkeerde was. De medewerker heeft meteen een US toetsenbord voor mij besteld en geprobeerd de andere bestelling te annuleren. Dit lukte helaas niet, maar in plaats van mij daarmee op te zadelen, zei hij dat ik het verkeerde toetsenbord gewoon mocht houden zonder dat ik er iets extra's voor hoefde te betalen. Zulke klantenservice zie je niet vaak. Echt super!
Geschreven door Stijn Peek op 31 mrt. 2026