Slecht contact
Weerhuisje gekocht,heb een vraag over de kleur van het dak. Willen liever contact via mail. Heb hier 3 x over gemaild en 1x contact formulier ingevuld. Krijg hier geen antwoord op. Ook tijdens bestelproces ook gemaild,hierop ook geen antwoord. Zeggen " niet goed geld terug garantie". Vraag me af hoe dat werkt als je geen antwoord krijgt op je mails en contact bericht. Jammer! Zag bij reviews " Webwinkelkeur" al een ervaring van een klant die een kapot artikel al niet terug gestuurd kreeg door dat er niet werd gereageerd op contact. Geen idee waarom dat niet gebeurd,ook de reden van 1 ster. Inmiddels wel contact gehad na dat ze door verlof slecht bereikbaar waren. Nu naar alle tevredenheid opgelost,dat is dan weer 5 sterren waard.
Geschreven door Martin op 15 jul. 2024