Retour van inferieur product 2 maanden na posten nog niet afgehandeld.
Speelgoed besteld wat bij ontvangst veel kleiner, fragieler en vaal van kleur bleek dan op de foto bij bestelling. Toen ik wilde retourneren werden mij tegen bijbetaling alternatieven geboden of een korting op het huidige produkt. dit was voor mij geen optie dus geretourneerd (op eigen kosten naar China). Inmiddels ligt het artikel al langer een maand bij de inklaring in afwachting van reactie van de ontvanger. Melzano heeft vooralsnog niet gereageerd op mijn mail van 10 dagen geleden.
Geschreven door Benido Gerling op 26 mrt. 2026