Wij hebben op 10 juli alle documenten…
Wij hebben op 10 juli alle documenten keurig aangeleverd voor een zending die van groot belang is voor onze bedrijfsvoering (HAWB 37264158223). Tot op heden (meer dan 5 dagen later) is er géén voortgang: geen factuur, geen statusupdate, geen levering. Na meerdere pogingen tot contact ontvingen wij slechts één vage reactie, waarna alles weer stilviel. De communicatie is traag en ons gevoel is dat onze zending totaal niet serieus genomen wordt. Deze nalatigheid veroorzaakt directe bedrijfsschade. Dit is absoluut niet het serviceniveau dat je mag verwachten van een logistieke partij. Zeer teleurgesteld.
Geschreven door Farhad Shakor op 15 jul. 2025