Ik heb nooit geen probleem gehad met…
Ik heb nooit geen probleem gehad met Primo gerief nu bestelde ik frigo tafelmodel werd geleverd door 1 werknemer die druk ah bellen was beloofde mij dat het die dag nog opgehaald ging worden als de camionette leeg was nadien sprak hij verder met zijn smartphone, de andere sprak geen woord nederlands. Deze 2 wilde mijn oud toestel niet meenemen ondanks dat ik recupeltaks betaal nu 3 dagen verder nog niemand geweest. Gaat Primo nu doen of ze van niks weten ondanks Amazon hun hiervan berichten? Ikzelf heb geen vervoer en hoop dat Primo de juiste oplossing voor mijn probleem heeft en mn oude frigo hier weggeraakt!!! Dus wie dit lees opgelet bij levering dat ze uw oud toestel wel meenemen ik kon niet achter hun camionette lopen .....ik laat op fb iets weten als ik antwoord krijg. Ondertussen kreeg ik mail van PRIMO mijn oud toestel was groter en zwaarder dan mn tafelmodel daardoor konden ze het niet inladen 🤔😂😅 Ik ben bijna 70j en heb mn frigo alleen buiten en vandaag terug binnen gezet die mannen waren met 2 komaan er staat nergens in de wet dat het dezelfde afmetingen moet hebben dus flauwekul. Zouden die 2 mn oude frigo ook laten staan als ik dezelfde maat had genomen??? Morgen neem ik contact met ombudsman van Vlaanderen die zal mij zeggen wat en hoe ik iets kan doen. Ik schreef een mail als antwoord maar geen reactie ook plaatste ik het op fb om mensen te verwittigen van Primo hun schandallige praktijken dus wie dit leest let goed op als ze leveren laat hun je oude toestel eerst inladen alvorens het nieuwe aan te nemen. Ik koop nooit meer bij Primo het was voorzien dat ik wasmachine en droogkast in juni ging kopen maar het zal bij Beko zijn daar is mijn buurvrouw heel tevreden over. Zouden ze zo handelen met hun grootouders hoop dat karma zijn/haar werk doet.
Geschreven door Polfliet Erika op 10 mrt. 2026