Vier weken geleden heb ik reserve…
Vier weken geleden heb ik reserve messen besteld, maar al snel bleek dat de bestelling niet geleverd werd. Sindsdien heb ik meerdere keren gemaild en gebeld, maar zonder enig resultaat. Er werd simpelweg niet gereageerd. Vandaag werd eindelijk de telefoon opgenomen en mij beloofd dat ik vandaag nog een reactie zou ontvangen. Ook deze belofte is niet nagekomen. De communicatie die er wél is, is kortaf en onvriendelijk. Ik zit inmiddels al weken te wachten zonder oplossing, zonder duidelijke update en zonder levering. Dit is bijzonder frustrerend en absoluut geen manier om met klanten om te gaan. Ik verzoek per omgaande mijn kosten te crediteren. Als je niet in staat bent om bestellingen te leveren of klanten netjes te woord te staan, verkoop dan niet via internet.
Geschreven door Dirk N op 02 apr. 2026