Prima service!
De oude V&B afstandbediening van het bad van mijn moeder was helaas defect geraakt doordat deze vermoedelijk was gevallen. We hebben online een nieuwe afstandbediening gekocht en die moest afgesteld worden op de frequentie van het bad. Na contact te hebben opgenomen met de Villeroy & Boch klantenservice hebben ze mijn probleem opgelost door kosteloos een servicemedewerker naar ons toe te sturen om het probleem te verhelpen. Mijn moeder kan nu weer fijn gebruik maken van alle functies van haar bad. Villeroy & Boch mag dan iets meer kosten maar hun serviceniveau rechtvaardigt in mijn ogen de prijs. Nogmaals dank voor de keurige afhandeling van deze case V&B! Wij blijven klant bij jullie. Mvg, P. Hettinga
Geschreven door P. Hettinga op 12 aug. 2022