Positief opgelost na aanvankelijke problemen
Aanvankelijk liep ik tegen wat problemen aan met het Stijn Kniepijnvrij Artrose Programma, vooral met betrekking tot communicatie en de voorwaarden van het programma. Dit leidde tot verwarring en vertraging in de afhandeling van mijn annulering en restitutie. Na mijn feedback werd er snel contact opgenomen door Stijn, die de situatie serieus nam en een passende oplossing bood. Ondanks de vertraging werd het bedrag uit coulance netjes teruggestort, wat ik zeer waardeer. Ik ben blij dat de situatie uiteindelijk positief is opgelost. Dit getuigt van klantgerichtheid en de bereidheid om vertrouwen te herstellen. Daarom geef ik nu 5 sterren, omdat de kwestie naar tevredenheid is afgehandeld.
Geschreven door Simone Bouhuijs op 16 nov. 2025