Step na 6 dagen defect, garantie geweigerd
Ik heb bij e-lectrified.nl een Kick & Go e-step besteld. De step werkte al bij het eerste gebruik niet goed. In totaal heb ik de step slechts een paar keer gebruikt en ongeveer 6 dagen in bezit gehad voordat deze volledig stopte met werken. De step is uitsluitend bij droog weer gebruikt. Na contact met de verkoper en het terugsturen van de step kreeg ik te horen dat de step van binnen “nat” zou zijn geweest en dat dit volgens hen door gebruik op nat wegdek of regen moest zijn ontstaan. Daarom moest ik de reparatiekosten zelf betalen. Omdat de step al vrijwel direct problemen gaf en slechts enkele dagen gebruikt is, kan ik mij hier niet in vinden. Helaas werd er geen garantie of passende oplossing geboden.
Geschreven door Park Simply B.V. op 09 apr. 2026