Ze maken potje van tarieven voor bandenwissel en na onduidelijke communicatie over opheffing vragen
Ze maken een potje van de tarieven voor de bandenwissel + opslag, verhogen tarieven zonder klanten direct op de hoogte te stellen en plots is de bandenopslag service opgeheven. Hierdoor wordt ik nu belast voor absurde tarieven. Halverwege 2023 heb ik Toeter van te voren gemaild met mijn bandenmaat en of ik gebruik kan maken van hun bandenwissel + opslag voor 100,- zoals vermeld op website. Dit was mogelijk. Bij de eerste wissel in januari (in december kwam ik wel maar hadden ze niet voldoende tijd meer kreeg ik ter plekke te horen?) kreeg ik een factuur voor 184,83!! Toeter gaf aan verhoogde prijzen in 2024 en meer werk door grotere banden (prijs en bandenmaat had ik van te voren gemaild dus zou duidelijk moeten zijn). Op de website stond inmiddels nieuwe prijs hiervoor van 120,-. dus ook geen 184,63 ?!? Er zou een credit komen naar nieuwe prijs op website, credit komt binnen maar is EUR 49,14, dus ook weer een verschil. Nu krijg ik een herinnering dat ik banden moet ophalen omdat opslag per 1 april is opgeheven anders worden ze vernietigd en mag ik 5,- per dag aftikken voor opslag zonder overeenkomst?
Geschreven door Michael op 05 apr. 2024