ander artikel geleverd die niet gratis te retourneren valt
ik kocht een product bij hen specifiek omdat het van een oudere lijn was en er op de website stond dat dit beschikbaar was met een foto van het oude product. toen ik het bestelde kreeg ik ‘hetzelfde product maar dan met rebranding’ bezorgd. ik wilde die juist niet. nu heb ik contact opgenomen met de klantenservice over de kwestie en kan ik zelf de retour kosten betalen terwijl zij een net iets ander product opsturen… update: ik heb een retourlabel gekregen en mijn geld is teruggestort
Geschreven door juul op 20 apr. 2026