Bestelling geplaatst online
Bestelling geplaatst online, ik wou deze uiteindelijk retourneren, maar dat blijkt een chaotische boel... In de winkel stuurde ze me naar huis omdat ik de klantendienst moet contacteren om een formulier/vragenlijst aan te vragen die ik nog zelf moet afdrukken en invullen. Telefonisch kreeg ik een onduidelijk persoon aan de lijn waardoor ik gewoon terug heb moeten afleggen en via e-mail is het lang wachten op een antwoord. Heel deze omslachtige procedure heeft ervoor gezorgd dat wij nooit meer zullen bestellen via Di... Jammer dat ze in de jaren stilletjes zijn blijven hangen terwijl er meer dan genoeg websites zijn die hetzelfde aanbieden, maar het retourneren al gemakkelijk gemaakt hebben.
Geschreven door Audrey De Vleeschauwer op 23 jul. 2024