Philips geen reactie op service verzoek
Probeer contact te krijgen met de afdeling service . Je krijgt een medewerker uit het buitenland eraan begrijpen / spreken / beheersen niet goed de Nederlandse taal . Het gaat om ons volautomatische koffiezetapparaat wat defect is . Hier praten we niet over een pakje boter en dacht als je een Philips apparaat koopt ben je goed af dus niet als je service nodig hebt . Nu na 3 gesprekken als ik dat zo mag benoemen is er uiteindelijk een ticket aangemaakt dit is ook al 2 weken geleden .reactie mogen ontvangen NEE en koffiemachine niet te gebruiken Service verlenen is een vak maar Philips heeft dit niet door .
Geschreven door Bianca en Léon op 04 okt. 2024