Ik zit zo hoog in de adrenaline dat ik…
Ik zit zo hoog in de adrenaline dat ik hier ook maar m’n frustraties doorgeef….na 10tallen mails en telefoontjes werkt bij ons het EMS kastje ook nog steeds niet. In februari het hele bedrag voor de batterij betaald,In april is de batterij geplaatst, toen wachten op de wifiaansluiting. ,moest weer iemand anders voor komen. Dat werd juli. Toen wachten op de app die je moet installeren, ook tig keer achteraan gebeld en ja eindelijk daar was ie…account aanmaken…en…alles blijft op 0 staan. Ze beloven dat er iemand langs zal komen, 2 dagen eerder teruggekomen van vakantie, maar geen monteur langsgeweest…nu het hele najaar proberen contact te krijgen, maar steeds met ‘we geven het door en zodra het opgelost is krijgt u bericht’ afhandelen. Gisteren en vandaag weer gebeld. Worden we vanmiddag ineens teruggebeld dat het EMSkastje alleen aangesloten kan worden door energiebedrijf pulsepower! Die had ik al eens aan de lijn gehad maar ik geloofde het verhaal niet en zou weer €40 in de maand meer moeten gaan betalen dus snel contract ontbonden. We hebben €13.000 betaald, €300 minder BTW teruggekregen dan de €2395 die we betaald hebben, een dynamisch energiecontract afgesloten wat €43 pm duurder is dan ons vorige contract…kortom, heel veel kosten en geen werkende batterij! Ik ben boos, verdrietig en teleurgesteld in de mens…hoe kun je dit iemand aandoen? Dus..wees gewaarschuwd…trap er NIET in..
Geschreven door Annette Hester op 20 nov. 2025