Schandalig, niet mee te praten
Wat ging er mis?? Alles!!! Waar een familie in rouw ontzorgd moet worden hebben zij de gave om de familie zo te behandelen en het zo te laten escaleren dat de eigenaar mijn overleden echtgenoot met kist en al eruit wilde zetten omdat hij werd aangesproken op zijn gedrag. Ik heb zelf in de uitvaart gewerkt en er waren er meer uit de uitvaart maar zo een gedrag naar een familie in rouw is op geen enkele manier goed te praten. Wij hebben als familie juist ontzettend veel geacepteerd, meer dan wie dan ook ooit zou doen, omdat wij begrijpen dat een beginnend bedrijf tegen probleempjes aan kan lopen. De temperaruur was veel te hoog (24 graden) waardoor het lichaam van mijn man veel te snel achteruit ging. Als je iets verhuurd dan ben je daar als verhuurder verantwoordelijk voor, veel te laat werd de vloerverwarming uitgezet, mobiele airco die veel te laat werd neergezet, werd weggehaald omdat "hij ging ruiken" en de filters dan zouden kunnen gaan stinken. Dit wil een familie niet horen, je hebt het over hun dierbare. Wij hebben daardoor de kist eerder moeten sluiten. Wij kunnen dit nooit meer over doen. Wij hebben tot 2x toe een gesprek aangevraagd om het uit te praten maar ook dit is geweigerd, HIJ heeft er geen behoeft aan, maar wij wel! De locatie is mooi dat is het enige positieve wat ik er over kan zeggen. Voor mensen die monddood zijn is het vast een goede locatie, maar vooral geen mening hebben en als rouwende familie dus je mond houden. Zelfreflectie en met kritiek om kunnen gaan is iets wat zij niet in huis hebben. Heel jammer en heel verdrietig allemaal. Bezint eer gij begint om je dierbare bij dit bedrijf op te baren😥😢
Geschreven door Gerrit op 26 feb. 2026