Teleurstellende service en onterechte kosten
Mijn ervaring met Sungevity is helaas allesbehalve positief. Bij dit bedrijf is de klant zeker geen koning. Ik heb meerdere geschillen gehad, vooral rondom de optimizers. Pas na ruim een jaar onderhandelen zijn deze uiteindelijk vervangen. Daarnaast gaf de omvormer vanaf het begin al veel problemen. Uiteindelijk heb ik wel een nieuwe gekregen, maar alleen tegen bijbetaling. Volgens het bedrijf zou dit komen doordat een derde partij aan het systeem zou hebben gezeten, terwijl de omvormer al lange tijd storingen vertoonde. Dit voelde voor mij onterecht. Ook het bedrag dat ik recent moest betalen voor het vervangen van een optimizer vond ik onredelijk hoog en niet in verhouding tot de situatie. Al met al ben ik erg teleurgesteld in de service en afhandeling. Mijn advies: denk goed na voordat je met dit bedrijf in zee gaat.
Geschreven door Rauol op 28 mrt. 2026