andbloom

Enorm teleurgesteld in AndBloom

Enorm teleurgesteld in AndBloom, ik volgde het op insta en zag er heel gezellig en toegankelijk uit. Maar na een klacht over een leren tas waarbij de lus, na nog geen twee maanden gebruik is gescheurd. Dit duidt duidelijk op een fabricagefout en niet op normale slijtage. Bij contact hierover verschuilt de webshop zich achter de retourtermijn van 14 dagen en weigert verantwoordelijkheid te nemen voor een ondeugdelijk product. Dit is onjuist. Binnen de EU geldt een wettelijke garantie van 2 jaar op fabricagefouten, wat betekent dat het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. De antwoorden die ik ontving waren onprofessioneel en gingen voorbij aan de wettelijke rechten van de consument. Conclusie: Geen aanrader.

Geschreven door jeanette op 17 apr. 2026