Terugbetaling niet ontvangen
Op 19-11 heb ik netjes mijn bestelling ontvangen. Twee producten heb ik geretourneerd. Deze zijn op 10-12 afgeleverd bij Titus. Op 21-12 had ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Zodoende dat ik per mail contact heb opgenomen. Hier is geen reactie op gekomen. Daarom heb ik op 31-12 weer per mail contact gezocht. Ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Daarnaast heb ik op 3-1 telefonisch contact gezocht, na ruim 20 minuten in de wacht te hebben gezeten heb ik de telefoon opgehangen. Conclusie: Ik ben ondertussen veel tijd kwijt en heb mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ik baal hier enorm van. Ook vind ik dit een slechte service. Update 20-01-2025: Ondertussen is het bedrag teruggestort.
Geschreven door Ilona op 20 jan. 2025