Totaal verkeerde info over contract.
Het is dat een ster moest geven. Anders zou het zeker 0 zijn geweest. Werd gebeld door iemand van "de juiste nota" wat later ook "ik vergelijk nu" bleek te zijn. Werd me een dynamisch contract aangeboden en verteld dat gas dan voor 3 jaar vast stond en Electra alleen omlaag kon in prijs. Klonk mooi.. Maar na wat onderzoek bleek dit naar mijn idee niet te kloppen. Ook kon ik in het contract alleen maar "beurs prijzen" terug vinden.. Terug gebeld. Nogmaals hetzelfde verhaal gekregen. Mocht het telefoon gesprek zelfs opnemen. Nu lukte dat niet. Dus ik mocht terug bellen. Dag erna gedaan en toen kreeg ik dezelfde dame aan de lijn en mocht ik ineens niks meer opnemen en werd er halverwege mijn verhaal gewoon opgehangen! Bij het betreffende energie bedrijf zelf navraag gedaan en idd.. Info bleek niet te kloppen. Dus terug gebeld naar "de juiste nota /ik vergelijk nu.nl" en heb een klacht ingediend. Dit werd gelukkig wel serieus genomen en zou intern opgepakt worden. Maar wel aangegeven dat ze me nooit meer hoeven te bellen! Dat begreep deze dame. Ze vond het ook asociaal van haar collega dat er zomaar werd omgehangen. Maar info over contract klopte dus voor geen meter. Mijn advies.. Ga niet met deze mensen in zee!
Geschreven door Klant op 06 mrt. 2026