Geen opvolging na aanleveren documenten !!
Na hun reactie heb ik, zoals gevraagd, alle benodigde documenten geüpload in het claimsysteem. Sindsdien is het echter volledig stil gebleven en ontvang ik geen enkele inhoudelijke reactie meer. Er is geen update, geen duidelijkheid en geen verdere behandeling van mijn zaak.( DLDCU-PXPDV-INS ) Ik verzoek XCover om mijn claim serieus te behandelen en zo snel mogelijk met een concrete update te komen. Op dit moment blijft mijn ervaring dat communicatie en opvolging ernstig tekortschieten.
Geschreven door klant op 22 apr. 2026