Slechte ervaring – geld niet terug na retour
Ik heb hier schoenen besteld en netjes binnen de retourtermijn teruggestuurd. Daarna begon de ellende: wekenlang geen reactie, en pas na maanden kreeg ik een bericht waarin ze vroegen om de track & trace-. Inmiddels weer weken verder, nog steeds geen terugbetaling en geen fatsoenlijke communicatie. Het voelt alsof ze er alles aan doen om terugbetalingen te vermijden. De klantenservice reageert traag en ontwijkend, en ik heb nog steeds geen cent teruggekregen. Kortom: bestel hier niet. Bespaar jezelf frustratie en kies voor een betrouwbare webshop met een klantenservice die haar afspraken nakomt
Geschreven door Tatum Broers op 06 nov. 2025