Vattenfall een schofterige organisatie
Geloof de goede revieuws niet. Tevreden mensen plaatsen geen reviews! Vattenfall: een schofterige organisatie! Nieuw (lager) tarief ontvangen.. stoppen ze de automatische incasso.. waarom? Worden hier niet over geinformeerd.. een gewijzigd email adres blijkt in het systeem toch niet gewijzigd te zijn geworden.. 2 maanden later een bericht dat ze ons als klant royeren... we schrikken ons kapot.. de telefoniste (meisje van 19 (?) die we alleen met heel veel moeite konden verstaan (Bulgaars?)) had hele andere account informatie als wat wij in ons klantenportaal hebben staan..geen oplossing, maar wel een nieuwe rekening voor de opvolgende maand: toch stroom ontvangen alleen tegen een ‘buitencontractueel’ tarief.. of we even 390 euro extra willen nabetalen.. Dit is bezeikerij met voorbedachte rade. Dit kun je niet verzinnen!
Geschreven door Bear op 22 apr. 2026