Niets ontvangen en geen hulp
Papier besteld om onze uignodigingen te maken. Wordt geleverd met dpd (waarvoor we toch de aardige som van 10 euro betalen). Bang hartje want met DPD loopt het wel vaker mis. En ook nu. Volgend DPD heb ik het pakket afgehaald en dat terwijl ik aan het werk ben. Ik vraag aan verkoper om een onderzoek aan te vragen, want als ontvanget kan ik dit niet. Het enige dat ik krijg is, ja het staat afgeleverd, dus wij kunnen niet doen... weg pakket, weg 50 euro, weg vertrouwen. Ik weet dat de fout bij de verzendpartner ligt, maar had minstens wat empathie verwacht en de moeie om mee naat een oplossing te zoeken.
Geschreven door Karen Aerenhouts op 24 feb. 2025