Ronduit slecht...
Eerlijke feedback...? Slecht. Communicatie drama, ellenlange mails met taalfouten, telefoon word niet opgenomen. Vaag contact via verschillende mensen. Rekening nummer lijkt ook particulier. Dan word de auto ineens gewijzigd 2 weken na afspraak gewijzigd omdat deze ineens geboekt zou zijn. Dan verschijnt de limo bij op de dag van de afspraak meer dan een uur te laat, waardoor het begin van het examen gala werd gemist. Een rijstijl als een raket door de straat. Ook nog eens een andere auto dan de foto's, met deuken, vuil aan de buitenkant, kleden over de kapotte en vuile bekleding. Ook was de limo bestickerd. Een onpersoonlijke chauffeur, die de hele tijd tijdens de foto's een mondkapje droeg. Dan krijgt hij nog pech op locatie waardoor hij na het afzetten nog uren moest staan wachten op pechhulp. Dan de borg... blijkt dat onderaan de mails, waar steeds het hele reglement in gekopieerd word werd gevraagd om de bank vestigingsadres? Mijn bank vind dit ook vreemd, er is niemand die dit zo nodig heeft. En twijfels of ik dit wel moest doorgeven, zelfs de bank heeft moeten uitzoeken wat een hoe omdat dit er tegenwoordig er niet toe doet. Maar goed, na eindelijk contact, blijkt dat ze voor alle communicatie extra geld rekenen en dat ze met een accountant werken enz.. bijzonder, zeker omdat de betaling via een wat lijkt op een particulier rekening verloopt. Ik moest nu maar wachten op mijn geld een maand later. Ik krijg mijn borg weer van een andere rekening gestort? Wat blijkt er is een bedrag in mindering gebracht, wat ook nog niet eens klopt.. Nu probeer ik te bellen zijn beide telefoonnummers afgesloten??? Omdat er niet meer werd opgenomen besloten voor mijn 34,= extra in rekening gebrachte bedrag deze review te plaatsen. Eind goed al goed en slechte ervaring onprofessioneel afgehandeld. Kijk uit met deze firma.
Geschreven door m ringeling op 29 jul. 2023