Communicatie waardeloos
Misschien dat de leasevoorwaarden op papier goed zijn, maar de communicatie is helaas waardeloos. Er werd toegezegd dat mijn offerte na het weekend zou worden opgepakt, maar dit bleek simpelweg vergeten te zijn. Ook terugbellen gebeurt niet zoals afgesproken: er wordt gezegd dat je binnen een half uur wordt teruggebeld, maar na drie uur hoor je nog steeds niets en moet je er zelf weer achteraan bellen. Voor mij geeft dit weinig vertrouwen. Goede voorwaarden zijn fijn, maar zonder duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken heb je daar uiteindelijk weinig aan.
Geschreven door Emre op 24 apr. 2026