Slechte service.
Op de Britse site van Pro Direct (ProDirectSports) een paar basketbalschoenen gekocht, de Dame 8's in de kleur wit rood die in de uitverkoop waren door Cyber Monday, betaald met paypal en wel een orderbevestiging gekregen, maar daarna niks geen contact meer en het pakket zou vandaag geleverd moeten zijn. Ik vrees dat er iets niet goed is gegaan met mijn bestelling of dat hij is vertraagd, maar laat dan op zijn minst even wat weten. Ik had ze namelijk graag al willen hebben ook omdat ze op de site zeiden dat hij vrijdag al geleverd kon worden. (Update een week later) Na het in contact komen met de klantenservice van Pro Direct heb ik mee gekregen dat mijn parcel 'In transit' helaas verloren is, en dat ik keuze krijg tussen een vervanging of mijn geld terug. Fijne en snelle reactie terug op mijn email, maar alsnog jammer dat het zo moest aflopen. Ik kies hierbij ook voor mijn geld terug omdat ik niet weer het risico aan wil gaan. Jammer pro direct!!
Geschreven door Ergokussens.nl op 29 mei 2024